Pravila in pogoji uporabe | Zavod Mamina dlan

Celotno besedilo znotraj Pravil in pogojev uporabe je povezano izključno s spletno stranjo Zdravilno-kvackanje.com.

O Mamini dlani

Zavod za umetnost in izobraževanje Mamina dlan
Partizanska ulica 1
1410 Zagorje ob Savi
Slovenija
Matična številka: 8422362000
Davčna številka: 56187203 (nismo zavezanci za DDV)
IBAN: SI56023380263039552, Nova ljubljanska banka d.d.
E-naslov: apolonija@zdravilno-kvackanje.com

Piškotki

Splošno o piškotkih

Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na tvojem računalniku, tablici ali mobilnem telefonu, ko preko spletnega brskalnika obiščeš neko spletno stran. To se zgodi tako, da obiskana spletna stran pošlje informacije spletnemu brskalniku, ki nato ustvari tekstovno datoteko (piškotek).

Shranjevanje piškotkov je pod popolnim nadzorom spletnega brskalnika, ki ga uporabljaš (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer,…).

Piškotki niso virusi, so vselej časovno omejeni, njihovo shranjevanje pa lahko po lastni želji omejiš ali celo onemogočiš. Velja opozoriti, da lahko v obeh omenjenih primerih pride do takšnih ali drugačnih težav pri uporabi spletne strani.

Namen piškotkov

Različni piškotki imajo različne funkcije, med katerimi so tudi:

spremljanje statistike obiskovanja spletne strani
zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje
pravilno delovanje spletne strani
prilagoditev videza spletne strani glede na napravo, preko katere obiskovalec dostopa do spletne strani
pomnjenje prijavnih podatkov
prikazovanje oglasov
omogočanje delovanja spletnih trgovin
omogočanje delovanja spletnih bank
omogočanje delovanja drugih oblik spletnega poslovanja
pomnjenje izbire jezika na večjezičnih spletnih straneh

Glavne vrste piškotkov

Začasni ali sejni piškotki

Začasni ali sejni piškotki trajajo eno sejo, ne moreš jih onemogočiti in se izbrišejo takoj, ko zapreš okna spletnega brskalnika ali v primeru, da dolgo ostaneš na neki spletni strani in v tem času nisi aktivna. Tovrstni piškotki se recimo uporabljajo pri spletnem nakupovanju, kjer zagotavljajo dalj časa trajajoče brskanje po spletni trgovini brez tveganja, da bi se ti košarica samodejno izpraznila še pred opravljenim nakupom.

Trajni ali shranjeni piškotki

Trajni ali shranjeni piškotki trajajo dalj časa, kar je odvisno od posameznega piškotka in jih lahko onemogočiš. Tovrstni piškotki se recimo uporabljajo pri registracijah in kasnejših prijavah na portalih, kjer zagotavljajo pomnjenje uporabniškega imena, gesla in drugih prijavnih podatkov, da ti jih ni potrebno ob vsakem obisku spletne strani ponovno vnašati.

Drugi ali third-party piškotki

Drugi ali third-party piškotki so piškotki zunanjih spletnih strani, ki so tako ali drugače povezane z obiskano spletno stranjo in jih lahko onemogočiš. Tovrstni piškotki se recimo uporabljajo za prikazovanje oglasnih sporočil na podlagi tvojega vedenja na spletni strani, vključno z iskanimi besedami, interesi in podobno. Se ti je že kdaj zgodilo, da si po obisku neke spletne strani, čisto po naključju na Facebooku naletela na oglas za izdelek, katerega si si malo prej ogledovala na spletu? No, to je to. Vsi ti piškotki niso pod našim vplivom, zato ti svetujemo, da v primeru, da jih želiš onemogočiti, obiščeš relevantno zunanjo spletno stran in poiščeš kar te zanima. Primeri zunanjih spletnih strani, ki uporabljajo takšne piškotke so Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Google Analytics, Google+, Tumblr in Google Maps.

Uporabljeni piškotki na spletni strani Zdravilno-kvackanje.com

Na spletni strani Zdravilno-kvackanje.com uporabljamo naslednje piškotke:

gat_gtag_UA* (analitični piškotek): Google Analytics uporablja ta piškotek za shranjevanje edinstvenega uporabniškega ID. Traja 1 minuto.

gid (analitični piškotek): Google Analytics uporablja ta piškotek za shranjevanje informacij o tem, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran in hkrati s tem ustvarja analitična poročila o uspešnosti spletne strani. Nekateri zbrani podatki so recimo število obiskovalcev, vir njihovega prihoda na spletno stran in strani na spletni strani, ki so jih obiskovalci anonimno obiskali. Traja 1 dan.

_ga (analitični piškotek): Google Analytics uporablja ta piškotek za izračun podatkov v zvezi z obiskovalci, sejami in kampanjami, ter za spremljanje uporabe spletne strani za potrebe analitičnih poročil. Piškotek shranjuje informacije anonimno, pri čemer za prepoznavanje edinstvenih obiskovalcev uporablja naključno generirana števila. Traja 1 leto 1 mesec in 4 dni.

_ga* (analitični piškotek): Google Analytics uporablja ta piškotek za shranjevanje in štetje obiskov strani. Traja 1 leto 1 mesec in 4 dni.

cookielawinfo-checkbox-others (obvezni piškotek): Ustvarjen s strani vtičnika GDPR Cookie Consent, ta piškotek shranjuje privolitev obiskovalca v (ne)uporabo piškotkov v kategoriji Drugi piškotki. Traja 1 leto.

cookielawinfo-checkbox-advertisement (obvezni piškotek): Ustvarjen s strani vtičnika GDPR Cookie Consent, ta piškotek shranjuje privolitev obiskovalca v (ne)uporabo piškotkov v kategoriji Oglaševalski piškotki. Traja 1 leto.

cookielawinfo-checkbox-analytics (obvezni piškotek): Ustvarjen s strani vtičnika GDPR Cookie Consent, ta piškotek shranjuje privolitev obiskovalca v (ne)uporabo piškotkov v kategoriji Analitični piškotki. Traja 1 leto.

cookielawinfo-checkbox-performance (obvezni piškotek): Ustvarjen s strani vtičnika GDPR Cookie Consent, ta piškotek shranjuje privolitev obiskovalca v (ne)uporabo piškotkov v kategoriji Izvedbeni piškotki. Traja 1 leto.

cookielawinfo-checkbox-functional (obvezni piškotek): Ustvarjen s strani vtičnika GDPR Cookie Consent, ta piškotek shranjuje privolitev obiskovalca v (ne)uporabo piškotkov v kategoriji Funkcionalni piškotki. Traja 1 leto.

cookielawinfo-checkbox-non-necessary (obvezni piškotek): Ustvarjen s strani vtičnika GDPR Cookie Consent, ta piškotek shranjuje privolitev obiskovalca v (ne)uporabo piškotkov v kategoriji Neobvezni piškotki. Traja 1 leto.

cookielawinfo-checkbox-necessary (obvezni piškotek): Ustvarjen s strani vtičnika GDPR Cookie Consent, ta piškotek shranjuje privolitev obiskovalca v (ne)uporabo piškotkov v kategoriji Neobvezni piškotki. Traja 1 leto.

CookieLawInfoConsent (obvezni piškotek): Ustvarjen s strani vtičnika GDPR Cookie Consent, ta piškotek beleži stanje gumba posamezne kategorije in status Zakona CCPA. Piškotek deluje le v sodelovanju s primarnim piškotkom. Traja 1 leto.

mailerlite:forms:shown:87902125584025040 (drugi piškotek): Opis trenutno ni na voljo. Traja 7 dni.

Upravljanje piškotkov

Piškotke lahko upravljaš ne glede na to, kateri spletni brskalnik uporabljaš. Za upravljanje z njimi, spodaj klikni na ustrezen spletni brskalnik in si preberi napotke, kako to storiš. Še enkrat pa te želimo opozoriti, da omejevanje ali celo onemogočanje shranjevanja (katerih koli) piškotkov lahko privede do različnih napak v delovanju spletne strani Zdravilno-kvackanje.com.

Zasebnost

Ker spoštujemo tvojo zasebnost in zasebnost vseh ostalih obiskovalcev spletne strani Zdravilno-kvackanje.com, tvoje osebne podatke zbiramo, uporabljamo, hranimo in kakorkoli drugače obdelujemo v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (General Data Protection Regulation ali GDPR).

Katere osebne podatke zbiramo, za kaj jih uporabljamo in kako dolgo jih hranimo

Odvisno od tvojih aktivnosti in želja, lahko preko spletne strani Zdravilno-kvackanje.com zbiramo različne osebne podatke povezane s tabo.

Kontaktni obrazec

Ko uporabiš kontaktni obrazec, o tebi zbiramo naslednje osebne podatke:

ime
e-naslov
drugi osebni podatki, ki jih prostovoljno vneseš kamorkoli v okviru kontaktnega obrazca

Tvoje ime potrebujemo zato, da vsaj približno vemo kdo si, poleg tega pa imamo navado, da te ob odgovoru na sporočilo nagovorimo po imenu.

Tvoj e-naslov potrebujemo zato, da vemo na kateri e-naslov ti moramo odgovoriti na sporočilo.

Minimalno trajanje hrambe osebnih podatkov posredovanih ob uporabi kontaktnega obrazca je toliko časa, dokler ni naš pogovor povezan s prvotno poslanim sporočilom, zaključen in izbrisan. Pogovorov običajno ne brišemo, ker nikoli ne vemo, kdaj nam bo kakšna informacija prišla prav.

Obrazec za komentiranje objav

Ko uporabiš obrazec za komentiranje objav, o tebi zbiramo naslednje osebne podatke:

ime
e-naslov
spletna stran
drugi osebni podatki, ki jih prostovoljno vneseš kamorkoli v okviru komentiranja objav

Tvoje ime potrebujemo zato, da vsaj približno vemo kdo si, poleg tega pa imamo navado, da te ob odgovoru na komentar nagovorimo po imenu.

Tvoj e-naslov potrebujemo zato, da nanj prejmeš avtomatsko obvestilo o tem, da je nekdo odgovoril na tvoj komentar.

Tvojo spletno stran (če jo imaš) potrebujemo zato, da si lahko mi in bralci ogledamo, kaj zanimivega nam ponujaš v branje.

Minimalno trajanje hrambe osebnih podatkov posredovanih ob uporabi obrazca za komentiranje objav je toliko časa, dokler komentarja ali celotne objave ne izbrišemo. Komentarjev in objav običajno ne brišemo, saj je smisel ravno v tem, da se v komentarjih med bralci razvije debata.

Obrazec povezan z e-novicami

Ko uporabiš obrazec povezan z e-novicami, o tebi zbiramo naslednje osebne podatke:

ime
e-naslov
drugi osebni podatki, ki jih prostovoljno vneseš kamorkoli v okviru prijave

Tvoje ime potrebujemo zato, da vsaj približno vemo kdo si, poleg tega pa imamo navado, da te v poslanih e-sporočilih nagovorimo po imenu.

Tvoj e-naslov potrebujemo zato, da nanj prejmeš poslana e-sporočila v sklopu prijave.

Prijavni obrazec

Ko uporabiš obrazec povezan z e-novicami, o tebi zbiramo naslednje osebne podatke:

ime
priimek
e-naslov
drugi osebni podatki, ki jih prostovoljno vneseš kamorkoli v okviru prijave

Tvoje ime in priimek potrebujemo zato, da točno vemo kdo si (še posebej za prijave na plačljive dogodke), poleg tega pa imamo navado, da te v poslanih e-sporočilih nagovorimo po imenu.

Tvoj e-naslov potrebujemo zato, da nanj prejmeš poslana e-sporočila v sklopu prijave.

Nakup v spletni trgovini

Ob nakupu v spletni trgovini, o tebi zbiramo naslednje osebne podatke:

ime
priimek
ulica
poštna številka
mesto
država
telefonska številka
e-naslov
drugi osebni podatki, ki jih prostovoljno vneseš kamorkoli v okviru spletne trgovine

Zgoraj navedene osebne podatke potrebujemo predvsem za izdelavo računa za kupljene izdelke in/ali storitve, za pošiljanje naročenih izdelkov, za stik s tabo v zvezi s tvojim naročilom, da te seznanimo s stanjem tvojega naročila in za ostala obvezna dejanja v procesu nakupa v spletni trgovini.

Google Analytics

Kadarkoli obiščeš spletno stran Zdravilno-kvackanje.com, o tebi zbiramo naslednje osebne podatke:

IP naslov računalnika
vrsta naprave
lokacija naprave
vrsta spletnega brskalnika
obiskane ciljne strani
izhodne strani
vstopne strani
povprečno trajanje seje
ura in datum obiska
uporabljen operacijski sistem
ločljivost zaslona
trajanje obiska posamezne strani
druge statistične podatke iz katerih ni razvidna tvoja identiteta

Zgoraj navedene osebne podatke potrebujemo za spremljanje statističnih poročil o obisku spletne strani Zdravilno-kvackanje.com.

Minimalno trajanje hrambe osebnih podatkov posredovanih ob vsakem obisku spletne strani Zdravilno-kvackanje.com je štirinajst (14) mesecev. Za osebne podatke običajno vklopimo možnost neomejenega roka hrambe, saj lahko le na takšen način dobimo realno sliko o statistiki obiskov.

Prevzem odgovornosti za posredovane osebne podatke

Za pravilnost, popolnost in ažurnost osebnih podatkov, ki nam jih posreduješ, si odgovorna sama. Prav tako si sama odgovorna za vse ostale osebne podatke, ki nam jih prostovoljno posreduješ in jih od tebe izrecno ne zahtevamo.

Varstvo osebnih podatkov in njihovega prenosa

Nobenih osebnih podatkov iz katerih je razvidna tvoja identiteta, in ki jih kadarkoli in na kakršen koli način posreduješ v sklopu obiska spletne strani Zdravilno-kvackanje.com, ne posredujemo, posojamo ali prodajamo nepooblaščenim tretjim osebam ali jih na kakršen koli drug način ne zlorabljamo v namene, ki niso navedeni na tej strani, razen v primeru pisnega soglasja s tvoje strani.

Izjema v zvezi z dostopom do tvojih osebnih podatkov so pooblaščene institucije (recimo sodišča) v primeru, da to zahtevajo na podlagi zakona za potrebe izvajanja pravnih postopkov povezanih s Pravili in pogoji uporabe.

Da z varnostjo mislimo resno, dokazuje tudi dejstvo, da spletna stran Zdravilno-kvackanje.com uporablja tako imenovano varno povezavo s pomočjo SSL (Secure Socket Layer) certifikata. Le-ta predstavlja digitalno varnostno potrdilo o pristnosti identitete spletne strani in poskrbi za varnost prenosa osebnih podatkov med tabo in spletno stranjo Zdravilno-kvackanje.com. Da je SSL certifikat res uporabljen, vidiš po tem, da se na skrajni levi strani vrstice, kamor vpišeš URL naslov spletne strani, nahaja zaklenjena ključavnica.

Kljub vsemu moraš vedeti, da 100% varen način prenosa osebnih podatkov po medmrežju ne obstaja. Čeprav se bomo maksimalno potrudili, da vsi tvoji osebni podatki ostanejo varni, absolutne varnosti iz prej omenjenega razloga ne moremo garantirati. Priporočamo ti, da nobenih osebnih podatkov ne deliš z osebami, ki niso vredne zaupanja in bi ti lahko na kakršen koli način škodile.

Zasebnost otrok

Osebnih podatkov otrok, mlajših od 18 let, zavestno ne zbiramo, uporabljamo, hranimo ali obdelujemo na kakršen koli drug način. Če si mlajša od 18 let, ti odsvetujemo posredovanje kakršnih koli osebnih podatkov preko spletne strani Zdravilno-kvackanje.com. V kolikor si starš ali zakonita skrbnica otroka mlajšega od 18 let, za katerega sumiš, da nam je na kakršen koli način posredoval svoje osebne podatke, nam to prosimo čim prej sporoči. Trenutna spodnja meja, pri kateri soglasje staršev ali zakonitih skrbnikov za obdelavo osebnih podatkov ni več potrebno, znaša 16 let.

Tvoje pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov

V zvezi z obdelavo tvojih osebnih podatkov imaš več pravic, ki so opisane v nadaljevanju.

Pravica do informiranosti

Pravico imaš na jedrnat, pregleden, lahko dostopen, razumljiv in brezplačen način pridobiti vse informacije o zbiranju, hrambi in obdelavi tvojih posredovanih osebnih podatkov ter druge informacije povezane z njimi.

Pravica dostopa

Z naše strani imaš pravico zahtevati potrditev, ali v zvezi s tabo obdelujemo osebne podatke, prav tako pa imaš pravico zahtevati, da te seznanimo s tem, katere tvoje osebne podatke obdelujemo in z vsemi ostalimi informacijami povezanimi z njimi.

Pravica do popravka

V kolikor si nam posredovala nepravilne ali nepopolne osebne podatke, imaš pravico zahtevati njihov popravek.

Pravica do izbrisa (pozabe)

V kolikor ne obstaja več upravičen razlog za nadaljnjo obdelavo tvojih osebnih podatkov, imaš pravico zahtevati njihov izbris.

Pravica do omejitve obdelave

Pravico imaš zahtevati omejitev obdelave tvojih osebnih podatkov v primeru, da:

oporekaš točnosti osebnih podatkov
osebni podatki niso več potrebni za namen obdelave, potrebuješ pa jih za uveljavljanje pravnih zahtevkov
je obdelava osebnih podatkov nezakonita in nasprotuješ izbrisu ter zahtevaš omejitev uporabe

Pravica do prenosljivosti

Tvoje obdelane osebne podatke imaš pravico dobiti v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.

Pravica do ugovora

Pravico imaš ugovarjati obdelavi tvojih osebnih podatkov v primeru obdelave za potrebe opravljanja nalog v javnem interesu ali pri izvajanju javne oblasti ter direktnega marketinga (tudi profiliranje).

Pravica do odločanja o avtomatiziranem sprejemanju odločitev, vključno s profiliranjem

Pravico imaš zahtevati, da tvoji osebni podatki ne postanejo predmet avtomatizirane obdelave, ki bi imela za posledico nastanek pravnega ali podobnega učinka.

Pogoji poslovanja

Sklenitev kupoprodajne pogodbe

Kupoprodajna pogodba med nami (Zavodom) in tabo (kupcem) je sklenjena v trenutku, ko po naročilu fizičnih/spletnih izdelkov (beseda “Izdelek” v nadaljevanju vključuje tudi storitve) prejmeš avtomatsko e-sporočilo o potrditvi tvojega naročila.

Sestava in uporaba kvačkanih izdelkov

Kvačkani izdelki v naši spletni ponudbi so v 98% narejeni iz 100% bombažne preje, ki ima certifikat Oeko-Tex®. Ta certifikat ima prav tako polnilo, s katerim so kvačkani izdelki polnjeni.

Kvačkani izdelki niso igrače, zato nimajo CE oznake varna igrača. Kvačkani izdelki so zgolj in samo dekorativne ter zbirateljske narave. Tovrstni izdelki lahko vsebujejo razne drobne sestavne dele, ki bi jih otroci lahko vdihnili ali pogoltnili, zato niso primerni za otroke mlajše od 3 let.

Cene

Cene fizičnih/spletnih izdelkov so izražene v evrih (€) ter za fizične izdelke ne vključujejo stroškov pošiljanja. Cene prav tako ne vključujejo DDV, saj nismo zavezanci za DDV.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti, zato veljajo le do njihove vsakokratne spremembe.

Pridržujemo si pravico do sprememb cen brez predhodnega obvestila.

Stroški pošiljanja

Stroški pošiljanja za fizične izdelke

So fiksni ne glede na lokacijo naslova za dostavo in na območju Republike Slovenije znašajo 3,50€. Morebitne ostale dajatve povezane z dostavo v tujino, kriješ sama.

Pri naročilu nad 70€ so stroški pošiljanja brezplačni.

Stroški pošiljanja za spletne izdelke

So brezplačni, ker gre za virtualno izvedbo in v fizični obliki ne dobiš ničesar.

Načini in rok plačila

V naši spletni trgovini je zaenkrat možen le en način plačila – bančna transakcija na naš bančni račun.

Po naročilu fizičnih/spletnih izdelkov moraš poravnati znesek naročila v roku treh (3) dni od datuma naročila. V nasprotnem primeru si pridržujemo pravico do njegovega preklica.

Koda kupona

Koda kupona običajno sestoji iz črk in/ali številk ter pri naročilih določenih fizičnih/spletnih izdelkov prinaša popuste. Kodo kupona izdamo mi in se sami odločimo na kakšen način jo bomo izdali, kdaj jo bomo izdali, koliko časa bo aktivna in za katere izdelke oziroma storitve bo veljala.

Fotografije

Fotografije fizičnih izdelkov

Fotografije fizičnih izdelkov večinoma predstavljajo realen izgled posameznega izdelka. Kljub temu se lahko zgodi, da fotografije v celoti ne zagotavljajo lastnosti izdelka (odtenki barv so recimo preko spleta morda malenkost drugačni kot “v živo”).

Vsi dodatki, ki se na fotografijah nahajajo v okolici izdelkov so zgolj dekorativne narave in niso namenjeni prodaji.

Fotografije spletnih izdelkov

Fotografije spletnih izdelkov prikazujejo resničen izsek posameznega izdelka. Kljub temu dejstvu pa obstaja možnost, da fotografije v celoti ne zagotavljajo lastnosti storitve v času naročila.

Zaloga

Zaloga fizičnih izdelkov

Zaloga fizičnih izdelkov, ki je navedena poleg posameznega izdelka, v večini primerov odraža realno zalogo. Vedno pa obstaja možnost napake – da je zaloga poleg izdelka drugačna od dejanske količine, ki je na voljo.

V kolikor bi napačno navedena ali tvojim potrebam premajhna zaloga izdelkov privedla do kakršnih koli težav pri tvojem naročilu, ti bomo, odvisno od nastalih problemov, ponudili zamenjavo izdelka, dogovor o kasnejšem datumu odpreme naročenih izdelkov ali drugo rešitev, ki bo ugodna tako zate, kot za nas.

Zaloga spletnih izdelkov

Ker so spletni izdelki vezani na izvedbo na spletu in niso v fizični obliki, je njihova zaloga neomejena.

Odprema naročila

Odprema fizičnih izdelkov

Ko na bančni račun prejmemo plačilo s tvoje strani naročenih fizičnih izdelkov, ti bomo v roku treh (3) dni odposlali izdelke preko Pošte Slovenije. Izdelki bodo odposlani na naslov, ki si ga navedel ob naročilu. Zavoljo sledljivosti in večje verjetnosti uspešne dostave, izdelke vedno pošiljamo kot blagovno pismo s sledenjem.

Odprema spletnih izdelkov

V primeru naročila spletnih izdelkov, v fizični obliki ne prejmeš ničesar, zato odprema ni potrebna.

Dostava naročila

Dostava fizičnih izdelkov

Vse fizične izdelke ti dostavlja Pošta Slovenije.

Neuspešna dostava fizičnih izdelkov

V kolikor na tvojem naslovu v trenutku dostave ni možen prevzem naročenih fizičnih izdelkov, ti bo pismonoša v nabiralniku pustil pisno obvestilo o prejeti pošiljki, ki te bo čakala na lokalni pošti. Rok za prevzem naročenih izdelkov na pošti je 15 delovnih dni.

V primeru, da pošiljke ne prevzameš v zgoraj navedenem roku, bo Pošta Slovenije pošiljko vrnila nam. Če se nato odločiš za ponovno dostavo iste pošiljke, ti bomo v vsakem primeru zaračunali stroške pošiljanja v višini 5€.

Dolgotrajna dostava fizičnih izdelkov

Ko odpošljemo naročene fizične izdelke, na njihov rok dostave nimamo več vpliva, saj je le-ta v celoti v rokah dostavne službe Pošte Slovenije. Lahko se zgodi, da pismonoša iz določenega razloga ne bo uspel dostaviti naročenih izdelkov v zglednem času. V kolikor v sedmih (7) dneh od dneva naročila izdelkov, le-teh ne dobiš, nas moraš o tem čim prej obvestiti.

Dostava spletnih izdelkov

Ob naročilu spletnih izdelkov v fizični obliki ne dobiš ničesar, saj gre za izvedbo na spletu. V roku enega (1) dneva od dneva prejetega plačila s tvoje strani naročenih izdelkov, ti bomo poslali vse potrebne podatke za koriščenje le-teh.

Nepravilnosti pri dostavljenih fizičnih izdelkih

Ko odpošljemo naročene fizične izdelke, nismo več odgovorni za morebitne poškodbe, izgubo pošiljke ali manjko v njeni vsebini kot posledica njenega odprtja s strani nepooblaščene osebe.

V najkrajšem možnem času po prevzemu pošiljke si dolžna vsebino le-te pregledati. V kolikor ugotoviš nepravilnosti, moraš pošiljko, v enakem stanju kot si jo dobila, prinesti na lokalno pošto in skupaj s poštnim delavcem sestaviti uradni reklamacijski zapisnik. Poškodovano pošiljko moraš odstopiti Pošti Slovenije, le-ta pa bo o težavi obvestila nas. Mi te bomo nato v najkrajšem času kontaktirali in se s tabo dogovorili o nadaljnjih ukrepih – bodisi ti bomo poslali nov izdelek, ali pa ti vrnil kupnino na tvoj bančni račun.

Predčasen odstop od kupoprodajne pogodbe

Odstop pri naročilu fizičnih izdelkov

Pravico imaš, da nam v petnajstih (15) dneh od prejetja naročenih fizičnih izdelkov pisno sporočiš željo po odstopu od kupoprodajne pogodbe in posledično vrnitvi prejetih izdelkov. Po poslani pisni zahtevi o odstopu imaš trideset (30) dni časa, da nam vrneš naročene izdelke.

V primeru vračila, moraš naročene izdelke vrniti v celoti (originalno embalažo in vso njeno vsebino), nepoškodovane, neodprte, nerabljene in v nespremenjeni količini. Prav tako si dolžna zraven priložiti kopijo računa, ki si ga prejela skupaj z naročenimi izdelki.

V najkrajšem možnem času oziroma najkasneje v tridesetih (30) dneh po prejetem sporočilu o odstopu, ti bomo vrnili denar na tvoj bančni račun, katerega številko nam moraš posredovati v pisni izjavi o odstopu. Gotovine ne izplačujemo.

Če so bili izdelki naročeni z uporabo kode kupona, se razlika med redno in s kuponom znižano ceno smatra kot popust, katerega ti ne vrnemo. Povrnemo ti le dejansko plačan znesek – akcijsko ceno pridobljeno s kodo kupona.

Stroške pošiljanja za vračilo naročenih izdelkov kriješ sama.

Odstop pri naročilu spletnih izdelkov

Pravico imaš, da nam pred prejetjem sporočila z naše strani (pošljemo ti ga po prejetem plačilu), v katerem ti pošljemo vse potrebne podatke za koriščenje naročenih spletnih izdelkov, pisno sporočiš željo po odstopu od kupoprodajne pogodbe in posledično nadaljnji omejitvi dostopa do izdelkov.

Ker so tovrstni izdelki virtualnega tipa, ob prekinitvi pogodbe nimaš stroškov pošiljanja.

Arhiviranje računov

Računi, ki jih ti jih izdamo ob naročilu se v elektronski ali pisni obliki arhivirajo na našem sedežu.

Priporočljivo je, da si prejete račune shraniš.

V kolikor potrebuješ kopijo računov, lahko svojo zahtevo pošlješ preko kontaktnega obrazca.

Komentiranje objav

Jezik in slovnica

Vsebina na spletni strani Zdravilno-kvackanje.com je napisana v slovenskem jeziku in je zato primarno namenjena slovenskim državljanom. Iz tega razloga moraš komentarje pisati v kar se da pravilni slovenščini (brez pretiranega slenga, narečnih izrazov in podobno) oziroma tako, da bo vsak bralec zmožen prebrati in razumeti njihovo vsebino.

V komentarjih ne smeš uporabljati velikih tiskanih črk, saj ne le, da je takšno besedilo težje berljivo, temveč na spletu predstavlja kričanje.

Neprimerno vedenje

V komentarjih ne preklinjaj, žali, grozi, napadaj, nadleguj, obrekuj, spodbujaj k nasilju, nestrpnosti in sovraštvu ter ne izvajaj drugih spornih dejanj, ki bi lahko kakorkoli in na kogarkoli negativno vplivala. Sem prav tako spadajo vsa ostala dejanja, ki predstavljajo tveganje za kršenje oziroma kršijo zakonodajo Republike Slovenije.

Zunanje povezave in oglaševanje

V komentarjih ne smeš objavljati kakršnih koli zunanjih povezav na druga spletna mesta, ne glede na njihov namen in vsebino. V kolikor gre za smiselno in relevantno potezo, lahko objaviš povezavo do katerega koli dela spletne strani Zdravilno-kvackanje.com.

Poleg zgoraj omenjenih zunanjih povezav, v komentarjih ne uporabljaj besed in stavkov, ki bi se jih lahko smatralo kot poskus oglaševanja.

Smiselnost in ponavljanje komentarjev

Poskrbeti moraš, da je vsebina tvojih komentarjev neposredno povezana z vsebino prispevka, četudi imajo, sicer napačno objavljeni komentarji, zvezo s prispevkom, ki se prav tako nahaja na spletni strani Zdravilno-kvackanje.com.

Ne objavljaj dveh ali več komentarjev z enako ali podobno vsebino tako pod istim prispevkom, kot tudi ne pod več različnimi prispevki.

Objava imena in e-naslova ter razkritje osebnih podatkov

Za komentiranje moraš obvezno vpisati svoje ime in e-naslov. Zavoljo pristne komunikacije, nujno vpiši svoje pravo ime in veljaven e-naslov. Slednji ne bo nikjer javno objavljen in bo uporabljen zgolj zato, da boš prejel obvestilo o odgovoru na tvoj komentar.

V komentarjih v nobenem primeru ne razkrivaj kakršnih koli osebnih podatkov, ki bi lahko tako ali drugače kogarkoli ogrozili.

Moderiranje, brisanje in urejanje komentarjev

Vsak objavljen komentar pod posameznim prispevkom pred uradno objavo moderiramo. To pomeni, da ga temeljito pregledamo in se na podlagi videnega odločimo, ali je napisan v skladu s Pravili in pogoji uporabe ali ne.

V kolikor ugotovimo, da je komentar primeren za objavo, ga odobrimo in bo le-ta v najkrajšem možnem času viden pod prispevkom, kateremu je namenjen.

V primeru, da komentar ni primeren za objavo, ga smatramo kot neustreznega in ga posledično trajno izbrišemo brez predhodnega obvestila.

Nobenih neustreznih komentarjev na nikakršen način ne urejamo s ciljem, da bi bili primerni za objavo, saj si sama odgovorna za vsebino in ustreznost svojih komentarjev.

Blokiranje komentiranja

V primeru hujših in/ali ponavljajočih kršitev si pridržujemo pravico, da tvoj IP naslov brez predhodnega obvestila trajno blokiramo in ti s tem onemogočimo nadaljnje komentiranje.

Avtorske pravice

Vso gradivo na spletni strani Zdravilno-kvackanje.com, vključno z dizajnom, besedili, logotipom in fotografijami je, razen, kjer je navedeno drugače, bodisi naša last – last avtorja spletne strani Zdravilno-kvackanje.com – bodisi imamo za njihovo uporabo zakupljeno licenco oziroma z avtorjem sklenjen dogovor o uporabi.

Nobenega gradiva, delno ali v celoti, ne smeš kopirati, razmnoževati, distribuirati, spreminjati, fotografirati, prenašati na napravo preko katere dostopaš do spletne strani Zdravilno-kvackanje.com ali kakorkoli drugače zlorabljati v neosebne ali komercialne namene, brez našega predhodnega pisnega dovoljenja. Izjema pri tem je uporaba objavljenih prispevkov v zgolj osebne namene, saj si jih lahko brez zadržkov natisneš. Pri tem moraš zagotoviti le, da bo vsak natisnjen prispevek vključeval navedbo avtorja prispevka, spletno povezavo do mesta, kjer je bil prispevek prvotno objavljen in kopijo tega besedila o avtorskih pravicah, ki ga pravkar bereš.

Omejitev odgovornosti

Kakršna koli vsebina na spletni strani Zdravilno-kvackanje.com je zgolj informativne narave in ni nadomestilo za posvet z ustreznim strokovnjakom (v kolikor je določen prispevek usmerjen v neko točno določeno področje). To spletno stran obiskuješ na lastno odgovornost in sama odgovarjaš za morebitne posledice, ki bi jih utrpel s sprejemanjem kakršnih koli odločitev na podlagi prebrane vsebine.

Kljub trudu, ki ga vložimo v vsebino na spletni strani Zdravilno-kvackanje.com, se tudi sami kdaj zmotimo, a ne glede na to, ne odgovarjamo za morebitne napačne, netočne, neustrezne in/ali nepopolne informacije. Pri tem velja še omeniti, da v kolikor bereš prispevek, ki je bil napisan pred več meseci ali celo leti, ni nujno, da je njegova vsebina še vedno aktualna, oziroma, da predstavlja aktualno stanje povezano s temo objave.

Vsaka spletna stran na internetu je podvržena takšnim ali drugačnim težavam, zato ne prevzemamo nobene odgovornosti v primeru začasne nedostopnosti spletne strani Zdravilno-kvackanje.com kot rezultat tehničnih ali drugih težav. Prav tako nismo odgovorni za nobene negativne posledice, ki bi jih ti utrpela kot posledica uporabe in dostopa oziroma neuporabe in nedostopnosti spletne strani ter njene vsebine.

Lahko se zgodi, da boš na spletni strani Zdravilno-kvackanje.com naletela na kakšno zunanjo povezavo, ki te bo ob kliku preusmerila na neko drugo spletno stran. Vedi, da nobena tovrstna spletna stran ni pod našim nadzorom in je ne upravljamo mi, zato ne prevzemamo nobene odgovornosti v zvezi z njo. Na katerikoli zunanji spletni strani veljajo pravila in pogoji, ki jih je določil njen avtor in nimajo nikakršne zveze s Pravili in pogoji uporabe spletne strani Zdravilno-kvackanje.com. Priporočamo ti, da se z vsemi pravnimi besedili seznaniš že takoj ob prvem obisku zunanje spletne strani.

Spremembe Pravil in pogojev uporabe

Pravila in pogoje uporabe lahko kadarkoli spremenimo, kar boš zlahka ugotovila po datumu zadnjih sprememb, ki ga najdeš po koncu tega odstavka. Svetujemo ti, da se občasno tukaj ustaviš in se seznaniš z morebitnimi novostmi. Posodobljena Pravila in pogoji uporabe začnejo veljati z dnem objave na tej strani.

Pravila in pogoji uporabe so bili zadnjič spremenjeni dne 8.4.2024.

Soglašanje s Pravili in pogoji uporabe

Če se odločiš za nadaljnje brskanje po spletni strani Zdravilno-kvackanje.com, to pomeni, da si Pravila in pogoje uporabe v celoti prebrala, da razumeš njihovo vsebino in se z njo tudi strinjaš.

Kontakt v zvezi s Pravili in pogoji uporabe

V primeru vprašanj, težav ali česar koli povezanega s Pravili in pogoji uporabe, nam lahko pišeš preko kontaktnega obrazca.